Как зарегистрировать устройство?

При регистрации устройства Keenetic в Центре поддержки пользователь автоматически получает дополнительный год гарантийного обслуживания.

Условием регистрации продукции и получения дополнительной гарантии, равно как и условием обработки обращения в техническую поддержку, является согласие пользователя на обработку его персональных данных, предоставленных им по собственной воле или полученных автоматически из реквизитов его электронной почты.

Для регистрации интернет-центра нажмите Войти в правом верхнем углу экрана:

reg-dev-01.png

Если вы уже зарегистрированы в Центре поддержки Keenetic, в полях Почта и Пароль введите соответственно адрес электронной почты, указанный при регистрации, и пароль.

Если вы впервые обратились в Центр поддержки Keenetic, нажмите ссылку Регистрация

reg-dev-02.png

NOTE: Важно! При регистрации в имени пользователя не используйте специальные символы и адрес вашей электронной почты, иначе сервис регистрации может не работать.

Заполните форму регистрации, указав Полное имя для идентификации и Адрес электронной почты, который в дальнейшем будет использоваться в качестве логина для входа в Центр поддержки. Для продолжения нажмите Регистрация.

reg-dev-03.png

reg-dev-05.png

На указанный адрес электронной почты будет отправлено приветственное служебное сообщение со ссылкой для подтверждения адреса, которая позволит войти в Центр поддержки.

Подключитесь к вашему ящику электронной почты, найдите письмо от Keenetic и щелкните указанную в сообщении ссылку.

reg-dev-04.png

Появится окно создания пароля. Придумайте и укажите уникальный пароль, который будет использоваться для входа в Центр поддержки Keenetic.

reg-dev-06.png

Выполнив вход в Центр поддержки, щелкните по имени вашего профиля и в выпадающем списке выберите Мой профиль.

reg-dev-07.png

Зайдя в раздел Мой профиль, вы увидите кнопку Зарегистрировать устройство. Нажмите на неё для регистрации устройства.

reg-dev-08.png

Введите сервисный код продукта, ознакомьтесь с пользовательским соглашением и нажмите Зарегистрировать.

Сервисный код представляет собой специальный идентификационный номер из 15 цифр, который напечатан на этикетке интернет-центра, а также отображается в его веб-интерфейсе и мобильном приложении My.Keenetic, если через него настроен доступ к этому интернет-центру.

reg-dev-09.png

Теперь ваше устройство зарегистрировано.

reg-dev-10.png

Информацию по условиям гарантии и гарантийному сроку можно найти на странице https://keenetic.com/ru/legal в разделе Гарантия и сервис и в статье "Гарантийный срок и поддержка".

 

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 119 из 137

Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

Комментариев: 10
  • Нет в профиле кнопки "Зарегистрировать устройство"...

    45
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Это что-то у вас с браузером не в порядке. Попробуйте кэш почистить (Ctrl+F5) или используйте другой браузер (напр. Google Chrome, Mozilla Firefox ..)

    -1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • в Chrome нет кнопки.

    Версия 70.0.3538.77

    3
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Google Chrome Версия 70.0.3538.77 (Официальная сборка), (64 бит)
    Проверено. Кнопка "Зарегистрировать устройство" есть.
    Почистите кэш браузера.

    2
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • У меня тоже была проблема с кнопкой, но после того, как я изменил имя с английского на русский, она появилась. Может совпадение, а может кому поможет)

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Стоял хром 70, 71 не важно. Кнопки зарегистрировать устройство нет. Нужно зайти в куки и удалить всё что связано с сайтом keenetic. После этого залогиниться еще раз и кнопка появится

    1
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Google Chrome Версия 71.0.3578.98
    Кнопка появилась после обновления страницы.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Важно! При регистрации в имени пользователя не используйте специальные символы и адрес вашей электронной почты, иначе сервис регистрации может не работать. Поменяйте имя, пожалуйста, обновите страницу, нажав Ctrl+F5 и кнопка появится. В некоторых случаях нужно закрыть окно браузера и затем снова его открыть.

    4
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Кнопка может блокироваться фильтрами рекламы, после отключения AdBlock и обновления страницы кнопка появилась.

    2
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Через WEB UI не смог найти сервисный код... через мобильное приложение - да: настройки -> об устройстве -> servicetag

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.