Мобильное устройство не видит сеть Wi-Fi 5 ГГц?

При использовании точки доступа 5 ГГц в двухдиапазонном интернет-центре Keenetic доступны 17 рабочих каналов с номерами от 36 до 165 (диапазон частот от 5.180 ГГц до 5.825 ГГц). По умолчанию включен режим автоматического выбора канала.
Ранее каналы выше 140 (149, 153, 157, 161, 165) были запрещены для использования в РФ. В настоящее время Министерство Связи разрешило к использованию эти каналы.
Сейчас ещё активно используются мобильные устройства (Samsung, Apple и др.), которые умеют работать в сети 5 ГГц, но не имеют поддержки каналов выше 140 (а некоторые устройства не поддерживают работу сети 5 ГГц на каналах выше 56 или 48).
Такая же ситуация возможна при использовании устаревшего драйвера адаптера Wi-Fi-клиента.
Можно предположить, что при автовыборе канала точка доступа 5 ГГц интернет-центра Keenetic выбирает канал выше 140 (например 149), и мобильное устройство тогда не увидит точку доступа.

5ch-01.png

Подключитесь к веб-конфигуратору интернет-центра и на странице "Домашняя сеть" в разделе "Беспроводная сеть Wi-Fi 5 ГГц" нажмите "Дополнительные настройки". И затем в настройках беспроводной сети проверьте какой номер канала использует точка доступа.
Попробуйте вручную установить номер канала ниже 56 (например 36, 48 или 52). Сделать это можно в поле "Канал".
Затем проверьте, станет ли доступна для подключения точка доступа 5 ГГц.

5ch-02.png

 

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 37 из 40

Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

Комментариев: 5
  • Спасибо! Помогло.
    Проблема была следующая. ТВ Samsung 55Q7F и iPad Air упорно не хотели видеть WiFi 802.11an+ac на канале 36. Затем я переключил на канал 52 и оба девайса увидели WiFi.

  • Спасибо! Помогло.
    Samsung Galaxy S5 и Samsung Galaxy Note 4 не видели сеть 5ГГЦ (роутер Zyxel Keenetic Extra II).
    Оказалось по умолчанию в настройках роутера стоял канал 149. После смены канала на 52 проблема ушла.

  • LG Smart-TV не видел 5 ГГц (Keenetic Extra) на канале 52, выбранном роутером в режиме Авто. Сменил канал на 48.

  • Такая же ситуация... по умолчанию 149 канал выставляется, телефон видит J7 2017 года, компьютер не хочет. Выставил ручками 36 компьютер прозрел. Вопрос в другом что эти каналы дают?

  • Технология Wi-Fi использует радиоканалы. Подробную информацию вы можете найти в Интернете, например в Википедии, или в Яндексе запросив "радиоканал wi-fi". Если коротко, то в зоне распространения сигнала вашей точки доступа могут находиться соседние точки. Если бы они работали все на одном радиоканале, то создавали бы помехи друг другу и пропускная способность (скорость передачи данных) падала. Чтобы они не мешали друг другу, каждая точка доступа должна работать на каком-то определенном радиоканале. В наших роутерах в настройках беспроводной сети имеется механизм автоматического определения оптимального канала на основе периодического анализа состояния радиоэфира. При ручной настройке выбирайте канал, максимально удаленный от чужих беспроводных сетей, если таковые имеются в радиусе действия вашей точки доступа, чтобы обеспечить устойчивую работу сети Wi-Fi. Это очень упрощенное объяснение без технической теории. Как я уже написал выше, подробную техническую информацию вы найдете в Интернете.

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.