Как восстановить операционную систему интернет-центра?

Если роутер не загружается, постоянно мигает индикатор Статус, устройство циклично перезагружается, перестал работать встроенный сетевой коммутатор или Wi-Fi-модуль, возможно произошел сбой встроенного программного обеспечения интернет-центра. Попробуйте самостоятельно с помощью специальной утилиты Keenetic Recovery восстановить работу устройства.

Данная утилита предназначена для работы на компьютерах с операционной системой Windows и поддерживает работу с актуальными моделями Keenetic:

  • Hopper (KN-3810)
  • Sprinter (KN-3710)
  • Peak (KN-2710)
  • Giant (KN-2610)
  • Speedster (KN-3010)
  • Hero 4G (KN-2310)
  • Runner 4G (KN-2210)
  • Viva (KN-1910)
  • Ultra (KN-1810)
  • Ultra SE (KN-2510)
  • Giga (KN-1010/1011)
  • Giga SE (KN-2410)
  • Extra (KN-1710/1711/1713)
  • Air (KN-1610/1611/1613)
  • Duo (KN-2110)
  • DSL (KN-2010)
  • City (KN-1510/1511)
  • Omni (KN-1410)
  • Lite (KN-1310/1311)
  • 4G (KN-1210/1211/1212)
  • Start (KN-1110/1111/1112)
  • Buddy 4/5/5S (KN-3210/3310/3410)
  • Orbiter Pro (KN-2810)
  • Voyager Pro (KN-3510)

И моделями прошлых поколений Zyxel Keenetic:

  • Keenetic II, III
  • 4G II, III
  • DSL
  • LTE
  • VOX
  • Air
  • Extra, Extra II
  • Giga II, III
  • Lite II, III
  • Omni, Omni II
  • Start, Start II
  • Ultra, Ultra II
  • Viva

Инструкция для Macbook и iMac: "Восстановление KeeneticOS при помощи компьютера под управлением macOS"

Загрузите утилиту Keenetic Recovery, предназначенную именно для вашей модели (точное название модели вы найдете на обратной стороне корпуса на наклейке). Утилита доступна для скачивания из раздела Центр загрузки.

NOTE: Важно! Для корректной работы утилиты на время восстановления встроенного микропрограммного обеспечения необходимо на компьютере временно отключить Брандмауэр Windows (межсетевой экран) и антивирусное ПО, т.к. они могут блокировать работу программы. Например, в Windows 10 перейдите в меню "Панель управления" > "Система и безопасность" > "Брандмауэр Защитника Windows", нажмите "Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows" и отключите брандмауэр:

win-fw-disable.png

Для выполнения утилиты сначала распакуйте zip-архив и затем запустите файл krutil.exe или zkrutil.exe (для архивных моделей).

fw-dg-01.png

Далее выполните следующие действия:

1. Выключите интернет-центр и отключите от него все сетевые кабели.
2. Подключите компьютер кабелем Ethernet к одному из портов "Домашняя сеть" на интернет-центре.
3. Нажмите на интернет-центре кнопку "Сброс" и, удерживая ее, включите питание интернет-центра.
4. Отпустите кнопку "Сброс", когда на интернет-центре начнет мигать индикатор "Статус".

Процесс восстановления запустится автоматически через несколько секунд.

kr-util-01.png

kr-util-02.png

kr-util-03.png

TIP: Примечание: При выполнении процедуры восстановления системы в Zyxel Keenetic LTE нужно использовать кнопку "FN", а не "Сброс". 

Если по какой-то причине вам не удалось выполнить восстановление системы интернет-центра с помощью утилиты, попробуйте другой способ, представленный в статье "Способ восстановления микропрограммы (для опытных пользователей)"

NOTE: Важно! После восстановления системы интернет-центра рекомендуем выполнить сброс настроек роутера до заводских установок с помощью кнопки Сброс на корпусе. Это необходимо для корректной работы роутера и связано с тем, что в сборке, установленной при восстановлении, может быть другая версия операционной системы, другой набор компонентов, и конфигурация роутера в этом случае не всегда может корректно обрабатываться. Также можно выполнить восстановление системы интернет-центра с помощью утилиты Keenetic Recovery, затем обновить роутер до актуальной версии ПО, а потом обязательно сделать сброс настроек роутера до заводских установок. После выполните настройку интернет-центра.

 

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 129 из 176

Еще есть вопросы? Отправить запрос