Гарантийный срок интернет-центра Keenetic составляет 3 года с даты покупки + 1 дополнительный год гарантии, если он был зарегистрирован на сайте Центра поддержки.
NOTE: Важно! Гарантийный срок 4 года применяется к устройствам под брендом Keenetic (с индексом модели KN-xxxx).
Гарантийный срок исчисляется с:
- документально подтвержденной даты приобретения изделия первым конечным покупателем;
- даты автоматической регистрации сервисного кода изделия в журнале Центра информационной поддержки Keenetic при первом подключении устройства к Интернету;
- даты первого обращения по устройству в службу поддержки.
В зависимости от того, что наступило ранее.
Срок гарантированного обновления функций и безопасности (выпуска версий операционной системы KeeneticOS) составляет 4 года с начала продаж модели.
| Модель Keenetic | Гарантированные обновления до |
| Start (KN-1110) 4G (KN-1210) Lite (KN-1310) Omni (KN-1410) |
Апрель 2022 |
| City (KN-1510) Air (KN-1610) Extra (KN-1710) |
Июль 2022 |
| Viva (KN-1910) Giga (KN-1010) Ultra (KN-1810) |
|
| DSL (KN-2010) Duo (KN-2110) |
Декабрь 2022 |
| Speedster (KN-3010) | Декабрь 2024 |
| Air (KN-1611) Extra (KN-1711) City (KN-1511) Lite (KN-1311) |
Январь 2024 |
| Start (KN-1111) 4G (KN-1211) |
Апрель 2024 |
Зарегистрируйте ваш Keenetic на сайте Центра поддержки. Обратитесь к инструкции Как зарегистрировать устройство?
Проверить статус и сроки гарантии можно в личном кабинете пользователя. В разделе "Keenetic Account" на вкладке "Регистрация устройства" представлен список зарегистрированных устройств, в котором будут показаны гарантийные сроки.
Комментарии
Так получается, что при первом подключении к интернету устройство получает только 3 года гарантии, а для дополнительного года его обязательно нужно регистрировать в личном кабинете?
Влад, да именно так.
Вопрос по +1г в гарантии. Что если потом удались из ЛК роутер, его получится привязать в другой ЛК?
Гарантия +1 при отвязке уйдет, но по привязке в другой ЛК снова появится, так?
Николай, да, нужно будет в старом ЛК удалить регистрацию роутера, потом зайти в новый ЛК и там добавить регистрацию. Гарантийный срок при этом сохранится.
Денис, здравствуйте!
Возможно буду неактуален и банален в своем вопросе, но хотелось бы с Вашей помощью разобраться в следующем:
Модель устройства (роутера) - Keenetic Start KN-1110 (приобрел 01.07.2020, подключил 06.07.2020, зарегистрировал на Вашем портале 07.07.2020 - Warranty valid till 01.07.2024)
Итак, ближе к делу:
Имеется 2 кабеля от разных провайдеров:
Кабель 1 - провайдер "Saturn" (Интернет лимитированный, с высокой скоростью). Подключен к синему порту "0" роутера, приоритет подключения - "основное подключение".
Кабель 2 - провайдер "Телекомм Технолоджи - TTL" (Интернет безлимитный, скорость низкая). Подключен к белому порту "1" роутера, приоритет подключения - "резервное 1".
Порт "4" роутера ethernet-кабелем (патч-корд RJ45) подключен напрямую к системному блоку.
Вопрос: Как на роутере настроить отдельные беспроводные Wi-Fi соединения для каждого из провайдеров при одновременно подключенных кабелях обоих провайдеров? Если имеется возможность отправить развернутый ответ и скриншоты на адрес эл.почты (service-tj@mail.ru), буду крайне признателен! ))
P.S.: Самостоятельно попробовал создать 2 соединения (Saturn и TTL), в итоге оба соединения воспринимаются на ноутбуке (и на системном блоке компьютера и других каджетах) как соединение Saturn, а TTL ни одна из систем не видит.
При необходимости готов предоставить дополнительные сведения в Ваш адрес (скриншоты, ip-адреса и т.д.)
Заранее благодарю за содействие!
Баходур, такие вопросы не решаются в комментариях к статьям на сайте. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.