Гарантийный срок и поддержка для моделей Keenetic (с индексом KN-xxxx)

Гарантийный срок интернет-центра Keenetic составляет 3 года с даты покупки + 1 дополнительный год гарантии, если он был зарегистрирован на сайте Центра поддержки.

NOTE: Важно! Гарантийный срок 4 года применяется к устройствам под брендом Keenetic (с индексом модели KN-xxxx).

Гарантийный срок исчисляется с:

  • документально подтвержденной даты приобретения изделия первым конечным покупателем;
  • даты автоматической регистрации сервисного кода изделия в журнале Центра информационной поддержки Keenetic при первом подключении устройства к Интернету;
  • даты первого обращения по устройству в службу поддержки.

В зависимости от того, что наступило ранее.

TIP: Срок гарантированного обновления функций и безопасности (выпуска версий операционной системы KeeneticOS) составляет 4 года с начала продаж модели.

Модель Keenetic Гарантированные
обновления до
Start (KN-1110)
4G (KN-1210)
Lite (KN-1310)
Omni (KN-1410)
1 апреля 2022
City (KN-1510)
Air (KN-1610)
Extra (KN-1710)
1 июля 2022
Viva (KN-1910)
Giga (KN-1010)
Ultra (KN-1810)

1 декабря 2022
продлено до 1 декабря 2024

DSL (KN-2010)
Duo (KN-2110)
1 декабря 2022
Speedster (KN-3010) 1 декабря 2024
Air (KN-1611)
Extra (KN-1711)
City (KN-1511)
Lite (KN-1311)
1 января 2024
Start (KN-1111)
4G (KN-1211)
1 апреля 2024
Hero 4G (KN-2310)
Runner 4G (KN-2210)
1 сентября 2024
Giant (KN-2610) 1 декабря 2024
Giga SE (KN-2410) 1 февраля 2025
Giga (KN-1011)
Ultra SE (KN-2510)
1 июня 2025
Peak (KN-2710)
Buddy 4 (KN-3210)
Buddy 5 (KN-3310)
Buddy 5S (KN-3410)
1июля 2025

Air (KN-1613)
Orbiter Pro (KN-2810)
Voyager Pro (KN-3510)
Hopper (KN-3810)
Sprinter (KN-3710)

1 января 2026

Зарегистрируйте ваш Keenetic на сайте Центра поддержки. Обратитесь к инструкции "Как зарегистрировать устройство?".

Проверить статус и сроки гарантии можно в личном кабинете пользователя Keenetic Account. В разделе "Keenetic Account" на вкладке "Регистрация устройства" представлен список зарегистрированных устройств, в котором будут показаны гарантийные сроки.

profile.png

reg-list.png
 

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 208 из 235

Еще есть вопросы? Отправить запрос