Использование AnyDesk для удаленного доступа к компьютеру домашней сети и роутеру

При обращении в службу технической поддержки может потребоваться удаленный доступ к настройкам вашего интернет-центра Keenetic и компьютера домашней сети для ускорения решения вопроса или диагностики проблемы.

Удаленный доступ из Интернета к Keenetic'у и компьютеру возможен разными способами, в том числе и через приложение для удаленного контроля компьютеров AnyDesk (мультиплатформенное ПО доступно для Windows, Mac OS X, Linux и других ОС).

Для данного способа достаточно иметь подключение к сети Интернет.

Важно! Удаленное подключение через AnyDesk имеет ряд особенностей:

  • необходимо с технической поддержкой Keenetic согласовать удобное для всех время подключения;
  • на компьютере или ноутбуке нужно будет запустить приложение AnyDesk;
  • компьютер, на котором будет запущено приложение, должен быть включен, свободен и находиться в ожидании подключения;
  • для предоставления доступа к Keenetic'у нужно подключить компьютер к роутеру по сетевому кабелю или по Wi-Fi.

Скачайте ПО AnyDesk с сайта разработчика.

anydesk-00.png

Запустите приложение. Вы увидите окно с автоматически созданной сессией удаленного управления. Адрес текущей сессии (идентификатор, состоит из 9 цифр) будет отображаться в окне.

anydesk-01.png

Затем сообщите службе поддержки цифровой идентификатор из AnyDesk через систему персональной технической поддержки или по телефону.

После подключения к вашему рабочему столу появится окно приложения с запросом сеанса. Нажмите кнопку "Принять" для запуска сеанса удаленного подключения к рабочему столу вашего ПК.

anydesk-02.png

anydesk-03.png

В окне приложения будет доступна панель управления сеансом удаленного доступа, на которой вы можете:

  • Воспользоваться дополнительными функциями (например, чат и передача файлов);
  • Настроить разрешения: запретить управляющему компьютеру отдельные операции или отключить какие-то функции. Например, отключить звук со своего компьютера, запретить включать экранную доску, запретить удалённый файловый менеджер, заблокировать буфер обмена и т.п.;
  • Немедленно завершить сеанс.

 

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1

Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.