Якщо потрібно відремонтувати інтернет-центр серії Keenetic, вам необхідно дотримуватись наступної інструкції:
Звернутися в службу технічної підтримки для діагностики пристрою і попереднього висновку про можливу несправність.
- Якщо несправність підтвердилася, та інженер служби техпідтримки рекомендує звернутися до сервісного центру, він створює заявку на для СЦ, та видає вам номер заявки для СЦ
- Зверніться до тієї точки продажу (магазин, інтернет-магазин), у якій Ви придбали роутер. Здайте неробочий пристрій, БП, номер заявки, яку видав інженер служби техпідтримки Keenetic. Дотримуйтесь інструкції магазину.
- Відремонтований пристрій або заміну (якщо пристрій неремонтопридатний) вам видадуть у тій же точці продажу.