Що робити, якщо роутер не розпізнає підключений USB-накопичувач?

Деякі моделі маршрутизаторів Keenetic мають порти USB для підключення зовнішніх накопичувачів USB (наприклад, флеш-накопичувачі, зовнішні жорсткі диски та SSD). Підключений диск можна спільно використовувати в мережі Windows для користувачів домашньої мережі. USB-накопичувач можна використовувати як FTP-сервер (з доступом з Інтернету) і як окремий вбудований клієнт BitTorrent (для обміну файлами).

Інструкція 'Connecting a USB drive' наводить приклад того, як підключити USB-накопичувач до маршрутизатора та поділитися файлами диска в домашній мережі.

NOTE: Важлтиво! Наведені нижче поради та дії рекомендовані для випадків, коли USB-накопичувач, підключений до маршрутизатора, з якихось причин не виявляється.

На що потрібно звернути увагу:

0. Спочатку переконайтеся, що ваш маршрутизатор підтримує підключення USB-накопичувача. Усі моделі маршрутизаторів Keenetic з роз’ємом USB підтримують цю функцію, окрім Keenetic 4G KN-1210/KN-1211. У цій моделі порт USB призначений лише для сумісних USB-модемів 3G/4G. Ця модель не підтримує підключення USB-накопичувача.

1. Відкрийте веб-інтерфейс маршрутизатора у своєму браузері та переконайтеся, що в налаштуваннях роутера встановлені системні компоненти роутера, що відповідають за роботу з інтерфейсом USB та USB-накопичувачами, а також підтримка файлових систем зберігання. Ви можете зробити це на сторінці «Загальні налаштування системи» в розділі «Параметри компонентів системи», натиснувши «Змінити набір компонентів».

mceclip0.png

Переконайтеся, що встановлений найважливіший компонент «Спільний доступ до файлів і принтерів по протоколу SMB», а також компоненти файлової системи вашого диска. Наприклад, якщо ви підключаєте USB-накопичувач з файловою системою NTFS, необхідно встановити компонент «Файлова система NTFS»; якщо ви підключаєте USB-накопичувач з файловою системою FAT32, компонент "Файлова система FAT32" повинен бути встановлений.
Починаючи з KeeneticOS 3.5, підтримку файлових систем Ext було переміщено в окремий компонент. Коли ви підключаєте USB-накопичувач із файловою системою Ext2/Ext3/Ext4, має бути встановлений компонент «Файлова система Ext».

2. Більшість моделей маршрутизаторів Keenetic мають інтерфейс USB 2.0. У моделях вищого рівня використовуються порти USB 3.0 і 2.0. USB 3.0 зворотно сумісний з USB 2.0. Це означає, що пристрої USB 2.0 гарантовано працюватимуть з портами USB 3.0. Протилежна сумісність не гарантується, і такі ситуації теоретично можуть виникнути (залежно від реалізації накопичувача).

Зверніть увагу, що пристрої USB 3.0 можуть бути більш чутливими до якості кабелю, що з’єднує маршрутизатор з накопичувачем.

3. Якщо можливо, спробуйте підключити інший диск або флешку до маршрутизатора, щоб перевірити, чи працює порт USB. Також слід перевірити стан кабелю між роутером і накопичувачем.

4.Якщо у веб-інтерфейсі маршрутизатора в розділі «USB-пристрої» у записі підключеного диска ви бачите статус «Брудна файлова система», вам потрібно перевірити накопичувач або USB-накопичувач на наявність помилок на комп’ютері.

check_filesystem.png

4.1. Connect the USB drive to a Windows computer and check it for errors using standard operating system tools or the CHKDSK utility.

Найпростіший спосіб перевірити диск у Windows – скористатися Провідником файлів. Підключіть диск до комп'ютера. Запустіть Провідник Windows, клацніть правою кнопкою миші диск, який потрібно перевірити на наявність помилок файлової системи, виберіть «Властивості», перейдіть на вкладку «Інструменти» та натисніть «Перевірити».

check_usb.png

4.2. Щоб перевірити диск на наявність помилок за допомогою утиліти CHKDSK, виконайте такі дії:

Використовуйте команду chkdsk G: /f /r /x у командному рядку Windows, де G — літера диска, призначена підключеному диску. Прапорці /f /r /x вказують:
/f — виявляти помилки та виправляти їх автоматично;
/r —пошук пошкоджених секторів і відновлення їх вмісту (вміщує дію прапорця /f);
/x —якщо необхідно, відключіть том перед його перевіркою (потрібен прапорець /f).
Потім знову підключіть диск до роутера.

Іноді в системному журналі роутера (на сторінці «Діагностика» -> «Показати журнал») можна побачити повідомлення такого роду:

ndm: FileSystem::Ext: failed to mount "SAMSUNG": filesystem is dirty, please perform a chkdsk maintenance of this drive on your Windows computer.

Зазвичай мітка filesystem is dirty бува виявлена на дисках, які раніше були неправильно (небезпечно) від’єднані від комп’ютера чи іншого пристрою. У цьому випадку достатньо підключити диск до комп’ютера, перевірити його на наявність помилок, а потім правильно від’єднати його за допомогою функції «Безпечне видалення обладнання» операційної системи.

Крім того, зазначена вище мітка може з’явитися на деяких USB-накопичувачах після того, як накопичувач вийшов із режиму глибокого сну. Якщо це сталося, підключіть диск до комп’ютера та перевірте наявність помилок. Для дисків з файловою системою FAT в Windows 10 можна скористатися командою chkdsk G: /markclean (як адміністратор), де G — літера, призначена підключеному диску.

4.3. В операційній системі Linux можна перевірити цілісність файлової системи наступним чином: Checking the partition of a USB drive with an NTFS file system on a Linux system.

4.4. У MacOS використовуйте програму Tuxera Disk Manager (частина Tuxera NTFS for Mac) форматувати та підтримувати жорсткі диски з файловою системою NTFS.

5. Маршрутизатори Keenetic підтримують будь-які стандартні USB-накопичувачі (крім RAID), зі стандартними файловими системами Windows FAT, FAT32 і NTFS (без стиснення даних), з файловими системами, що використовуються в операційних системах Linux — EXT2, EXT3, EXT4, а також файловою системою Mac OS — HFS+ (HFS Plus або Mac OS Extended — файлова система, розроблена Apple).

NOTE: Важливо! Маршрутизатори Keenetic не підтримують стиснені диски, відформатовані NTFS.

6. Однією з причин, чому маршрутизатор не «бачить» підключений USB-накопичувач, може бути брак живлення. За стандартом, порт USB версії 2 підтримує живлення п’яти навантажувальних блоків кожен на 100 мА, що є струмом до 500 мА; порт USB версії 3 розрахований на живлення 6 стандартних пристроїв з передбачуваним споживанням струму 150 мА - тобто максимум 900 мА. Майте на увазі, що під час інтенсивного використання накопичувач може споживати значно більше струму. Зазвичай портативні USB-накопичувачі з магнітними жорсткими дисками мають споживану потужність близько 1 А. Хоча такі пристрої зазвичай можна виявити та працювати з низьким навантаженням (наприклад, сховище для резервного копіювання даних, періодичний перегляд фотографій, робота з текстовими документами через мережу), більш високі навантаження, такі як робота торрент-клієнта та перегляд відео, збільшують споживання енергії.
В останніх моделях Keenetic (KN-XXXX) напруга порту USB було підвищено до 5,20 В, а струм на порту USB 2.0 тепер такий самий, як стандарт USB 3.0 (тобто 900 мА), а також застосована збільшена згладжуюча ємність . Ми проектуємо всі актуальні моделі Keenetic KN-XXXX так, щоб при струмі 1 А напруга становила не менше 5 В. Це справедливо як для портів USB 2.0, так і для USB 3.0.

Для накопичувачів, які споживають більше 900 мА і не мають зовнішнього джерела живлення, рекомендується підключати його через концентратор USB, або хаб, із зовнішнім джерелом живлення. Зверніть увагу, що немає жодних апаратних або програмних обмежень щодо кількості одночасно підключених USB-накопичувачів до концентратору. Щоб підключити кілька накопичувачів до одного USB-порту, рекомендуємо використовуватиan active USB hub with its own power adapter.

7.При підключенні зовнішнього USB-накопичувача з двома розділами NTFS до маршрутизатора можна виявити лише один з них. Це не залежить від файлової системи. Справа в тому, що маршрутизатор Keenetic не може працювати з розділами, які мають однакову мітку тому. У цьому випадку потрібно перейменувати один із розділів жорсткого диска. Більше інформації можна знайти в статті: Connecting a hard drive with multiple partitions to a router.

8. Якщо у вас виникли проблеми з підключенням жорсткого диска ємністю 3 ТБ або більше, ви можете повторно розділити диск з розділами MBR на кілька розділів, кожен менше ніж 2 ТБ, а потім відформатувати їх. Наприклад, зовнішній жорсткий диск ємністю 3 ТБ можна розділити на розділи по 2 ТБ і 1 ТБ.

Для форматування та розділення дисків рекомендується використовувати спеціальне програмне забезпечення від виробника (Seagate DiscWizard, Acronis True Image WD Edition) або сторонні утиліти та програми (наприклад, EaseUS Partition Master Free, MiniTool Partition Wizard, AOMEI Partition AssistantGParted, Acronis Disk Director, Paragon Partition Manager тощо.).

NOTE: Важливо! Перед тим, як розбити та відформатувати диск, доцільно створити резервну копію даних на пристрої зберігання даних. Інакше дані будуть втрачені.

9. Іноді причиною того, що маршрутизатор не розпізнає підключений USB-накопичувач, може стати прихований розділ, створений виробником.
Наприклад, на жорсткому диску Hitachi Lifestudio Mobile є такий розділ. Ви можете вимкнути його в Hitachi Lifestudio за допомогою кнопки «Показати/приховати компакт-диск». Після натискання цієї кнопки натисніть OK.

10. Отже, якщо ви дотримувалися наведених вище рекомендацій, а USB-накопичувач все ще не виявляється в маршрутизаторі, вам потрібно переглянути системний журнал маршрутизатора на наявність помилок. Його можна знайти у веб-інтерфейсі в розділі «Діагностика» в Діагностика. Якщо ви знайшли повідомлення про помилки, але не можете їх розшифрувати, збережіть файл діагностики маршрутизатора відповідно до інструкцій "Збереження діагностичного файлу self-test". Після цього файл діагностики слід передати в нашу Службу технічної підтримки для вирішення проблеми.

TIP: Примітка

Якщо ви використовуєте пристрої Apple у своїй домашній мережі, ви повинні встановити на маршрутизатор Keenetic компоненти «Файлова система HFS+» (HFS Plus або Mac OS Extended) і «Обмін файлами AFP» (протокол Apple File Protocol і Time Machine), щоб дозволити доступ до файлів на USB-накопичувача з операційної системи Mac OS X. Додаткову інформацію див. у статті: Apple network (shared access to files).

Чи була ця стаття корисною?

69 з 79 вважають статтю корисною

Маєте ще запитання? Надіслати запит