Якщо роутер не завантажується, постійно блимає індикатор Статус, пристрій циклічно перезавантажується, перестав працювати вбудований мережевий комутатор або Wi-Fi модуль, можливо стався збій вбудованого програмного забезпечення інтернет-центру. Спробуйте самостійно за допомогою спеціальної утиліти Keenetic Recovery відновити роботу пристрою. Ця утиліта призначена для роботи на комп'ютерах з операційною системою Windows та підтримує роботу з актуальними моделями Keenetic:
|
|
Та моделями минулих генерацій Zyxel Keenetic:
|
|
|
Інструкция для Macbook и iMac: "Восстановление KeeneticOS при помощи компьютера под управлением macOS"
Завантажте утиліту Keenetic Recovery, призначену саме для вашої моделі (точну назву моделі ви знайдете на звороті корпусу на етикетці). Утиліта доступна для завантаження з розділу Центр завантаження.
NOTE: Важливо! Для коректної роботи утиліти на час відновлення вбудованого мікропрограмного забезпечення необхідно на комп'ютері тимчасово відключити Брандмауер Windows (міжмережевий екран) та антивірусне програмне забезпечення, т.я. вони можуть блокувати роботу програми. Наприклад, у Windows 10 перейдіть в меню "Панель керування" > "Система та безпека" > "Брандмауер Windows Defender", натисніть "Увімкнення та вимкнення брандмауера Windows Defender" і відключіть брандмауер.
Для виконання утиліти спочатку розпакуйте zip-архів, а потім запустіть файл krutil.exe або zkrutil.exe (для архівних моделей).
Далі виконайте такі дії:
1. Вимкніть інтернет-центр і від'єднайте всі мережеві кабелі.
2. Підключіть комп'ютер кабелем Ethernet до одного з портів "Домашня мережа" на інтернет-центрі. 3. Натисніть кнопку "Скидання" на інтернет-центрі та утримуйте її, увімкніть живлення інтернет-центру.
4. Відпустіть кнопку "Скидання", коли на інтернет-центрі почне блимати індикатор "Статус".
TIP: Примітка: При виконанні процедури відновлення системи Zyxel Keenetic LTE потрібно використовувати кнопку "FN", а не "Скидання".
Если по какой-то причине вам не удалось выполнить восстановление системы интернет-центра с помощью утилиты, попробуйте другой способ, представленный в статье "Спосіб відновлення KeeneticOS (для досвідчених користувачів)"
NOTE: Важливо! Після відновлення системи інтернет-центру рекомендуємо скинути налаштування роутера до заводських установок за допомогою кнопки Скидання. Це необхідно для коректної роботи роутера і пов'язано з тим, що в ПЗ, встановленому при відновленні, може бути інша версія операційної системи, інший набір компонентів, і файл поточної конфігурації роутера в цьому випадку може не коректно виконуватись. Також можна виконати відновлення системи інтернет-центру за допомогою утиліти Keenetic Recovery, потім оновити роутер до актуальної версії програмного забезпечення, а потім обов'язково зробити скидання налаштувань роутера до заводських налаштувань. Після цього виконайте налаштування інтернет-центру.