Чому при підключенні до роутера по Wi-Fi спостерігається низька швидкість?

Питання: Чому у мене низька швидкість при підключенні до роутера через Wi-Fi, а по кабелю швидкість така, як і має бути тариф? Як правильно налаштувати мережу Wi-Fi на моєму Keenetic?

Відповідь: Швидкість Wi-Fi безпосередньо залежить від використовуваного діапазону, можливостей Wi-Fi адаптера та стану середовища передачі. Найвища швидкість досягається з мобільним пристроєм в діапазоні 5 ГГц, з підтримкою IEEE 802.11ac, шириною каналу 80/160 МГц і кількості стримів MIMO 2x2 і вище. Параметр MIMO показує, скільки каналів прийому і передачі використовується в пристрої (наприклад, MIMO 2x2 означає, що використовуються два канали).

У Wi-Fi розрізняють канальну та реальну швидкості. Технічний опис маршрутизаторів і мобільних пристроїв визначає максимальну стандартну канальну швидкість (швидкість підключення на фізичному рівні). Канальна швидкість, у свою чергу, залежить від конструкції та можливостей кожного бездротового клієнта. Конструкція клієнтів різна — більшість мобільних пристроїв мають лише один канал прийому/передачі MIMO 1x1.  Поточні моделі Keenetic у більшості своїй мають формулу MIMO 2x2 або 4x4 канали.

Швидкість з’єднання, яку ви бачите на клієнтському пристрої або в  веб-інтерфейсі маршрутизатора Keenetic на сторінці Список пристроїв - це канальна швидкість.
Релаьна швидкість може бут в 2-3 рази нижчою, чому так відбувається роз'яснено в статі Реальна швидкість з'єднання, що використовується в технології Wi-Fi

Різниця між канальною швидкістю та реальною швидкістю передачі даних обумовлена специфікою технології Wi-Fi. На відміну від спеціального мережевого кабелю, середовище передачі Wi-Fi є більш чутливим до різних зовнішніх факторів (завади, перешкоди). Крім того, Wi-Fi використовує багато службової інформації, шифрування даних і напівдуплексний характер передачі (окремо прийом, окремо передача, а не одночасно, як у кабелі Ethernet), що також впливає на швидкість мережі.

Ось приклад. Маршрутизатор Keenetic використовує MIMO 2x2 в діапазоні 2,4 ГГц за стандартом IEEE 802.11n (тобто він має два канали прийому і передачі). Якщо ви підключаєтеся з мобільного пристрою, який використовує один канал MIMO 1x1 на 802.11n, максимальна можлива канальна швидкість становить 150 Мбіт/с із шириною каналу 40 МГц. Якщо ви використовуєте клієнт з підтримкою MIMO 2x2, максимальна канальна швидкість становитиме 300 Мбіт/с. При ширині каналу 20 МГц швидкість буде вдвічі меншою. Драйвери пристроїв автоматично вибирають ширину каналу залежно від умов в етері. У дуже шумному радіосередовищі в діапазоні 2,4 ГГц часто встановлюється ширина каналу 20 МГц. Деякі клієнти, наприклад більшість моделей iPhone, у діапазоні 2,4 ГГц підключаються на ширині каналу 20 МГц, а деякі моделі також підключаються через MIMO 1x1, що означає канальну швидкість 75 Мбіт/с, і тому максимальна реальна швидкість не буде перевищує 35 Мбіт/с.

У діапазоні 2,4 ГГц швидкість може бути значно нижчою, ніж у 5 ГГц через завантаження цього діапазону. У типових обставинах, де є багато інших мереж і пристроїв, з часом між маршрутизатором і клієнтом неминуче починаються помилки та віюбуваються повторні передачі. Вбудований у чіпсет Wi-Fi механізм Rate Control зменшує схеми модуляції/кодування сигналу для збереження з’єднання. В результаті канальна швидкість та фактична швидкість з’єднання зменшуються. Перезавантаження пристроїв може тимчасово збільшити швидкість, оскільки всі накопичені помилки скидаються, а чіпсети знову синхронізуються з більшою швидкістю. Бувають також випадки, коли такі помилки виникають через погану сумісність на рівні драйвера або чіпсета Wi-Fi.

Wi-Fi використовує напівдуплексну передачу, а максимальна швидкість всього середовища розподіляється між клієнтами. Проблеми можуть виникати в шумному діапазоні 2,4 ГГц з великою кількістю клієнтів на точку. Дивись статтю Відмінності частотних діапазонів 2,4ГГц та 5ГГц.

TIP: Порада: Якщо це можливо, використовуйте діапазон 5 ГГц і компенсуйте нестачу покриття, додаючи пристрої Keenetic з дводіапазонною точкою доступу до вашого основного маршрутизатора Keenetic і створивши систему Mesh Wi-Fi з безшовним роумінгом.

У маршрутизаторах Keenetic попередньо встановлені налаштування мережі Wi-Fi є універсальними, сумісні з більшістю клієнтських пристроїв і зазвичай не вимагають додаткової конфігурації.

Щоб оптимізувати вашу мережу Wi-Fi, ми можемо запропонувати наступні кроки:

1. Якщо ви використовуєте однакові назви мережі для 2,4 і 5 ГГц, увімкніть безшовний роумінг у  веб-інтерфейсі в налаштуваннях " Мої мережі та Wi-Fi", вказавши «ID Мобільного домену» та «Ключ мобільного домену» (введіть будь-які значення; ці параметри працюватимуть лише в ваших мережах 2,4 та 5 ГГц). Крім того, увімкніть «Швидкий пошук радіо ресурсів та керування переходами (802.11k/v)» і в полі «Band Steering» встановіть «Віддавати перевагу 5 ГГц».

Цей сценарій добре працює з тими клієнтами, які можуть працювати зі стандартами 802.11r/k/v (більшість нових пристроїв).

NOTE: Важливо! Обов’язково налаштуйте параметри безшовного роумінгу, навіть якщо Keenetic є єдиним маршрутизатором у вашій домашній мережі. Справа в тому, що роумінг також працює між сусідніми точками доступу діапазону в межах одного маршрутизатора.

mceclip0.png

NOTE: Важливо! З версіями KeeneticOS нижче 3.4.3 для кращої сумісності вам слід використовувати протокол захисту мережі WPA2, коли ввімкнено роумінг; інакше в режимі WPA2+WPA3 пристрої можуть віддати перевагу WPA3 і втратити швидкі переходи. В режимі WPA3 FT підтримується з версією 3.4.3 і вище.

У деяких випадках мобільний клієнт може автоматично переключатися з діапазону 5 ГГц на діапазон 2,4 через механізм  Band Steering, де швидкість з'єднання буде нижчою. Це типово, оскільки через фундаментальні фізичні причини покриття діапазону 5 ГГц менше, ніж в 2,4 ГГц. Наприклад, навіть бетонна стіна може стати непереборною перешкодою в діапазоні сигналу 5 ГГц. Припустимо, ви зайшли за стіну, потужність сигналу 5 ГГц точки доступу впала до -80 дБм, клієнт автоматично перейде на діапазон 2,4 ГГц, де потужності сигналу буде достатньо для роботи з’єднання. Але в цьому випадку швидкість з’єднання впаде, оскільки стандартна швидкість нижче в цьому діапазоні.

Крім того, ви можете використовувати різні назви для мереж 2,4 ГГц і 5 ГГц (за замовчуванням дводіапазонні моделі Keenetic мають однакові назви мереж в діапазонах 2,4/5ГГц). А потім вручну підключіть пристрої домашньої мережі до необхідного діапазону.

2. Виберіть стандарт 802.11gn або 802.11n в Wi-Fi 2,4 ГГц (основна ідея полягає в тому, щоб видалити 802.11b і заборонити пристроям підключатися до цьому стандарті), виберіть пошук оптимального каналу кожні 12 або 24 години або вручну встановити номер каналу, встановіть потужність сигналу на 100%.

mceclip1.png

Як вибрати канал для роботи бездротової мережі показано в інструкції Як просканувати мережу Wi-Fi і визначити найбільш вільний канал?.

У налаштуваннях мережі Wi-Fi 5ГГц, вручну встановіть номер каналу від 36 до 64. Деякі пристрої можуть не працювати з каналами у верхньому піддіапазоні (вище 140). Додаткову інформацію див. у статті Ваш мобільний пристрій не може побачити Wi-Fi мережу 5 ГГц?.

mceclip3.png

TIP: Примітка: Є нюанс на пристроях Keenetic, які підтримують ширину каналу 160 МГц. Якщо у вас немає пристроїв, які підтримують таку ширину, краще виключити 160 МГц і використовувати замість цього параметр 20/40/80. Якщо вам потрібно використовувати ширину 160 МГц, вам слід вручну встановити канал 36, оскільки ця ширина означає, що клієнт займає весь блок каналів 36-64.

3. Також має сенс відключити параметри енергозбереження модуля Wi-Fi на мобільних пристроях. Установіть для параметра «Увімкнути Wi-Fi під час сну» значення «Завжди» в розширених налаштуваннях Android Wi-Fi.

wifi_sleep-en.png

На ноутбуках Windows ви можете встановити це налаштування для адаптера бездротової мережі в "Налаштуваннях схеми електроживлення" встановивши режим "Максимальна продуктивність". У цьому випадку функція автоматичного вимкнення адаптера Wi-Fi буде неактивною.

Обов’язково перевірте наявність оновлень для драйвера адаптера Wi-Fi. Додаткову інформацію див. у статті How to check the name of my wireless adapter and driver version in Windows?.

4. Забудьте або видаліть мережу Wi-Fi на своїх пристроях і знову підключіть їх; це очистить ваш збережений профіль мережі. Як це зробити в Windows 10 показано в інструкції Бездротове підключення до інтернет центра з Windows 10.

5. Перевірте наявність завад поблизу маршрутизатора. Це може бути комп’ютер або побутовий прилад, що працює поблизу, який може вплинути на вашу мережу Wi-Fi (наприклад, зовнішній диск із інтерфейсом USB 3.0 або Bluetooth, або мікрохвильова піч; тримайте такі пристрої подалі від маршрутизатора, вимкніть Bluetooth, якщо він увімкнений десь). Іноді може допомогти зміна розташування маршрутизатора.

Будь ласка, перегляньте таку інформацію:

6. За допомогою сучасних мобільних пристроїв можна легко визначити рівень сигналу Wi-Fi від точки доступу в різних кімнатах квартири, приватного будинку чи офісу. Ви можете зробити це самі. Як це зробити показано в інструкції Як перевірити рівень потужності сигналу та зону покриття бездротової мережі Wi-Fi роутера?.

7. Можливо, встановлено пріоритет трафіку для пристрою домашньої мережі. Якщо використовується клас обслуговування, апаратний мережевий прискорювач (ppe hardware; hwnat) вимкнено для цього пристрою, оскільки прискорювач не знає, як обробляти пріоритетність трафіку. При вимкненому акселераторі швидкість може бути знижена. Спробуйте видалити налаштування в полі «Пріоритет трафіку» на сторінці «Список пристроїв» (встановіть його на «Нормальний (за замовчуванням)»).

8. Деякі клієнти використовують спеціалізовані онлайн-сервіси для вимірювання швидкості з’єднання. Для тесту швидкості рекомендуємо скористатися сервісом nPerf, і навіть краще, завантажувати реальні файли з кількома потоками, наприклад, торренти або завантажувати великі файли з хмарного сховища Google Drive. Для отримання об’єктивного результату тест слід проводити при підключенні до роутера тільки одного клієнта, від’єднавши всіх іншіх клієнтів, які можуть займати канал. Одночасно вимкніть Bluetooth на пристроях поблизу.
Краще тестувати через мобільний пристрій Android через додаток nPerf.

Більше інформації можна знайти в статті How do I measure the speed of the Internet channel?.

9. Якщо проблема з низькою швидкістю Wi-Fi не зникає, надішліть нам у Службу підтримки файл діагностики self-test.txt, який збережено з маршрутизатора після виникнення проблеми. Укажіть, на якому пристрої виникла проблема (чи має він MAC-адресу чи IP-адресу; це можна дізнатися в веб-інтерфейсі на сторінці Список пристроїв).

Чи була ця стаття корисною?

81 з 92 вважають статтю корисною

Маєте ще запитання? Надіслати запит