Пробовал восстановить работоспособность интернет-центра через утилиту по восстановлению Keenetic Recovery с вашего сайта, но по какой-то причине восстановление не произошло. Существует ли ещё какой-то способ, который я могу выполнить самостоятельно, чтобы не отправлять устройство в сервисный центр?
Если вам не удалось с помощью утилиты Keenetic Recovery выполнить восстановление встроенного микропрограммного обеспечения роутера, рекомендуем попробовать представленный ниже способ восстановления.
NOTE: Важно! Указанный способ восстановления работоспособности роутера предназначен для опытных пользователей.
Если после прочтения данной статьи она вам показалась сложной, у вас недостаточно знаний и опыта для выполнения указанной ниже процедуры, рекомендуем воспользоваться специальной утилитой по восстановлению микропрограммы в интернет-центре Keenetic (инструкция приведена в статье «Как восстановить микропрограмму?»). Утилита предоставляет простой и понятный для обычного пользователя способ восстановления микропрограммы. Следует лишь строго выполнять рекомендации, указанные в утилите.
1. Загрузите архив утилиты Keenetic Recovery из раздела Центр загрузки. Выберите архив, предназначенный именно для вашей модели интернет-центра, на которой будет произведено восстановление встроенного микропрограммного ПО.
2. Разархивируйте zip-файл с утилитой и перейдите во вложенную папку fw. В этой папке находится файл микропрограммы для определенной модели. Файл микропрограммы имеет расширение bin (бинарный файл). Определить нужный файл можно по его названию.
Например, файл kstart2_recovery.bin предназначен для Keenetic Start II, файл kultra_recovery.bin для Keenetic Ultra, файл k2_recovery.bin для Keenetic II, файл k4g3b_recovery.bin для Keenetic 4G III Rev.B и т.д.
3. Скачайте и установите на ваш компьютер tftp-сервер, например tftpd32.
Файл с микропрограммой (файл с расширением bin) для вашей модели положите в папку установленного tftp-сервера (по умолчанию это папка C:\Program Files\Tftpd32).
Запустите tftp-сервер.
NOTE: Важно! На время восстановления встроенного микропрограммного обеспечения необходимо на компьютере временно отключить Брандмауэр Windows (межсетевой экран) и антивирусное ПО, т.к. они могут блокировать работу сервера.
4. Подключите компьютер кабелем Ethernet к одному из LAN-портов Keenetic (интернет-центр не должен быть подключен к Интернету!).
На сетевом адаптере компьютера установите вручную IP-адрес 192.168.1.2 с маской подсети 255.255.255.0
Дополнительную информацию о том, как установить IP-адрес на компьютере вручную, в зависимости от версии операционной системы Windows, вы найдете в разделе Примечание в конце данной статьи.
Также обращаем ваше внимание, что по умолчанию в операционной системе Windows Vista/7/8 не установлен компонент клиент TFTP (TFTP Client). Информацию о том, как установить и запустить данную службу в Windows Vista/7/8, вы найдете в статье: «Включение служб Telnet и TFTP в Windows Vista/7/8»
5. Удерживая кнопку Сброс в нажатом состоянии, включите питание интернет-центра.
TIP: При выполнении процедуры восстановления системы в Zyxel Keenetic LTE нужно использовать кнопку FN, а не Сброс.
6. Отпустите кнопку Сброс, когда на интернет-центре начнет мигать индикатор Статус.
Перезагрузите устройство, чтобы выйти из режима восстановления без замены установленной KeeneticOS.
Keenetic должен получить с tftp-сервера файл с прошивкой для восстанавливаемого устройства и записать его в энергонезависимую память.
NOTE: Важно! Если интернет-центр Zyxel Keenetic Giga II или Zyxel Keenetic Ultra не получает с tftp-сервера bin-файл, попробуйте использовать Ethernet-кабель, состоящий из 2-х витых пар (4 жилы), который поддерживает скорость передачи данных до 100 Мбит/с FD. В коробке с Giga II и Ultra поставляется Ethernet-кабель, который состоит из 4-х витых пар (8 жил) и поддерживает скорость до 1 Гбит/с.
7. Примерно через 5-7 минут устройство перезагрузится и будет готово к работе с новой микропрограммой.
8. Настройте сетевой адаптер для автоматического получения IP-адреса от интернет-центра. Информацию о том, как в операционной системе Windows изменить настройки сетевого адаптера для автоматического получения IP-адреса от интернет-центра, можно найти в статье: «Как в Windows изменить настройки сетевого адаптера для автоматического получения IP-адреса от интернет-центра?»
На этом восстановление микропрограммы закончено.
NOTE: Важно! После восстановления системы интернет-центра рекомендуем выполнить сброс настроек роутера до заводских установок с помощью кнопки Сброс на корпусе. Это необходимо для корректной работы роутера и связано с тем, что в сборке, установленной при восстановлении, может быть другая версия операционной системы, другой набор компонентов, и конфигурация роутера в этом случае не всегда может корректно обрабатываться. Также можно выполнить восстановление системы интернет-центра с помощью утилиты Keenetic Recovery, затем обновить роутер до актуальной версии ПО, а потом обязательно сделать сброс настроек роутера до заводских установок. После выполните настройку интернет-центра.
TIP: Примечание
Для установки IP-адреса на компьютере зайдите в меню:
Windows XP: Панель управления > Сетевые подключения > Подключение по локальной сети (Свойства) > Протокол Интернета TCP\IP (Свойства);
Windows Vista: Панель управления > Настройка сети > Центр управления сетями и общим доступом > Управление сетевыми подключениями > Подключение по локальной сети (Свойства) > Протокол Интернета TCP\IPv4 (Свойства);
Windows 7/8/10: Панель управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера > Подключение по локальной сети (Свойства) > Протокол Интернета TCP\IPv4 (Свойства).