Если вы зарегистрировали свой адрес электронной почты на сайте account.keenetic.com, в мобильном приложении Keenetic или использовали аккаунт социальной сети Google, Facebook или Apple для входа в личный кабинет или мобильное приложение, для вас был создан профиль Keenetic Account. Этот профиль содержит информацию, которая необходима для предоставления различных дополнительных услуг.
Войдя в ваш Keenetic Account, вы можете удалить свою учетную запись пользователя и связанную с ней информацию.
NOTE: Важно! После удаления учетной записи произойдет немедленное отключение всех активных услуг, включая Мобильное приложение Keenetic, Центр Поддержки Keenetic и Keenetic RMM.
Восстановление удаленной учетной записи или любых связанных с ней данных невозможно.
Чтобы удалить учетную запись, войдите в учетную запись Keenetic Account, которую вы хотите удалить, по адресу account.keenetic.com. Перейдите в меню Сведения об учетной записи в разделе Учетная запись и безопасность, откройте пункт Удалить аккаунт и нажмите кнопку Удалить.
Прежде чем продолжить процедуру удаления, необходимо подтвердить что вы являетесь владельцем учетной записи. Появится форма Вход. Пожалуйста, введите указанный в качестве вашего Keenetic ID адрес почты и пароль, или продолжите аутентификацию с помощью связанного аккаунта социальной сети.
После успешной аутентификации откроется диалог Подтвердите удаление аккаунта.
После того как вы подтвердите удаление аккаунта, произойдет немедленное необратимое стирание всех данных аккаунта, а все активные сессии будут завершены.
При успешном удалении учетной записи вы увидите информационное сообщение.
Также аккаунт можно удалить из приложения Keenetic:
Если у вас возникают проблемы с процедурой удаления, пожалуйста, напишите об этом письмо на help@keenetic.ru с адреса электронной почты, указанного в вашем профиле.