KeenDNS servisi hata kodları

Bulut modunda KeenDNS servis için hata çözümleme tablosu aşağıdaki gibidir. Ağ aygıtına uzaktan erişim sağlanamadığında servis, bir hata raporu gönderir. Bu kodla, hata türüne göre çözüm yolu tespit edilebilir.

mceclip2.png

NOTE: Dikkat! Uzaktan erişim sağlanamazsa, soruna sebep olan unsurları ortadan kaldırmak için yerel ağdan router yönetimine geçmeniz gerekecektir.

İleti

Kod

Açıklama

Çözüm Önerisi

Dahili sunucu hatası

500 

 

·         (Geçici) bir bağlantı sorunu meydana geldi.

 

·         Tarayıcınızda sayfayı yeniden yüklemeyi deneyin (Ctrl+R veya F5 tuşuna basın)

·         Sorun devam ederse, hata kodunu ve aygıttan self-test.txt dosyasını belirterek teknik destek ekibiyle irtibat kurun.

Erişilemiyor

404

·         Router kapalı.

·         İnternet bağlantısı yok.

·         Keenetic Bulut servisi kapalı.

·         "Bulut-tabanlı uzaktan denetim be KeenDNS"
zorunlu bileşeni eksik.

·         Keenetic cihazınızla birlikte verilmiş olan güç adaptörünü kullanın, LED durum göstergesinin kesintisiz olarak yeşil yanıp yanmadığını kontrol edin.

·         LED ‘İnternet’ gösteresini kontrol edin, uzaktan bağlantının çalışması için İnternet bağlantısının olması gerekmektedir.

·         Sistem ayarlarında (Yönetim menüsü) Keenetic Bulut servisi ‘etkin’ konumda olmalıdır.

·         Buna göre, Bulut tabanlı uzaktan kontrol ve KeenDNS" bileşeni kurulu olmalıdır.

Bilinmeyen ad

410

·         Tarayıcıya KeenDNS alan adı girilirken hata meydana geldi.

·         ‘Alan adı’ menüsü, Ağ Kuralları kısmında bulunan "KeenDNS" sekmesinde kayıtlı Keenetic alan adını kontrol edin.

0x10

16

·         Dahili hata göstergesi

·         Hata kodunu ve aygıttan self-test.txt dosyasını belirterek teknik destek ekibiyle irtibat kurun.

0x13

19

·         Dahili hata göstergesi

·         Hata kodunu ve aygıttan self-test.txt dosyasını belirterek teknik destek ekibiyle irtibat kurun.

0x14
(Erişim reddedildi)

20

·         Aygıtın web arayüzüne uzaktan erişim, ‘Engelle’ seçeneğine ayarlı.

·         Ağ yapılandırıcısına uzaktan erişim, ‘Kullanıcılar ve erişim2 menüsünde etkin konumda olmalıdır.

·         Web arayüzü portunun ve TCP port 443’ün firewall ayarlarında engellenmiş durumda olmadığından ve port yönlendirme seçeneklerinde yeniden yönlendirilme yapılmadığından emin olun.

0x20
(Yalnızca doğrudan)

32

·         ‘Doğrudan erişim’ çalıştırma modu aygıt üzerinde ayarlı konumdayken bulut üzerinden IPv4 adresi ile aygıta erişim denemesi

·         KeenDNS servisi için doğru erişim modunun -Direkt veya Bulut olabilir- ayarlı olması zorunludur. Otomatik tanıma istiyorsanız, KeenDNS kaydı veya kayıt güncellemesi için 'ndns book-name {ad} {alan adı} auto' komutunu kullanın, GUI’de servis çalıştırma modu belirtmeyin.

0x21

33

·         Bulut üzerinden IPv6’da aygıta erişim sağlanırken bir hata meydana gelmesi ve IPv6 bulut erişiminin devre dışı olması

·         "Ağ kuralları – Alan adı" kısmında Çalıştırma modu (IPv6) —Bulut erişim kutusunu etkin konuma getirin.

0x22

34

·         IPv4 istemci adresinin yanlış alınmış olması 

·         Hata kodunu ve aygıttan self-test.txt dosyasını belirterek teknik destek ekibiyle irtibat kurun.

0x30
(Yetki yok ayarı)

48

·         Yönetici hesabı için şifre belirtilmemiş olması

·         Aygıta uzaktan bağlantı sağlanabilmesi için yönetici şifresi gereklidir.

0x33

51

·         Bulut’tan erişim sağlanan yerel ağın aktif olmaması

·         Hata kodunu ve aygıttan self-test.txt dosyasını belirterek teknik destek ekibiyle irtibat kurun.

0x90

144

·         Dahili hata göstergesi

·         Hata kodunu ve aygıttan self-test.txt dosyasını belirterek teknik destek ekibiyle irtibat kurun.

 0x91

 145

·         Maksimum eş zamanlı bağlantı sayısının aşılmış olması

·         Bulut’ta bir isim için eş zamanlı olarak en fazla 64 bağlantı açılabilir.

Bu makale yardımcı oldu mu?

50 kişi içerisinden 18 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder

Yorumlar

0 yorum

Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.