Збереження діагностичного файлу self-test

Системний файл self-test містить повну інформацію про систему інтернет-центру (без паролів), діагностичну інформацію, лог-файл та конфігурацію (налаштування користувача). У разі виникнення проблем у роботі інтернет-центру або підключення до інтернет-провайдера, ви можете передати файл self-test для діагностики проблеми в нашу службу технічної підтримки.

Для збереження self-test перейдіть в веб-конфігуратор на сторінку "Діагностика". У розділі  "Самодіагностика" натисніть на кнопку "Завантажити файл self-test".

mceclip0.png

Файл буде завантажено веб-браузером. Якщо з'явиться вікно збереження файлу, вкажіть папку, в якe буде збережено файл і натисніть "Зберегти" або "OK".

Відкрити файл системи self-test.txt для перегляду ви можете у будь-якому текстовому редакторі.


Також можна зберегти системний файл self-test.txt зі сторінки "Загальні налаштування". У розділі "Системні файли":

mceclip2.png

Натисніть на запис файлу self-test і потім "Зберегти на комп'ютер".

Ваш веб-браузер завантажить файл. Якщо з’явиться вікно «Зберегти файл», вкажіть місце розташування (папку, в яку буде збережено файл) і натисніть «Зберегти» або «ОК».

TIP: Порада: Подібне налаштування можна зробити з мобільного пристрою Apple. Для отримання додаткової інформації зверніться до інструкції How to save the system file self-test.txt from the Keenetic device via iPhone/iPad?

 

Чи була ця стаття корисною?

43 з 51 вважають статтю корисною

Маєте ще запитання? Надіслати запит